有简历造假的工夫不如提升真本事


  家政行业“卷”,已经算不上什么新闻了。这些年,由于需求巨大,从业人员收入水涨船高,带动家政市场火热,从业者素质和门槛在不断提高。人们时常看到有名校毕业、海外留学归来的高才生等“高端人群”投身家政行业的新闻。

  不过,冒充名牌大学毕业生、打造家政工的高学历“人设”却又翻车的案例还是第一次听说。最近有这样一条新闻:上海一家家政公司发布的一份简历显示,一位29岁清华大学本科毕业生,希望能找到一个合适的家庭管家工作,期待月薪为3.5万元。后来,有关部门调查证实,这条简历不仅描述的事实造假,就连简历主人公都子虚乌有。

  造假是公司干的,目的是为了宣传。原因是“此类家政工作每月薪酬约在1.5万元到5万元之间”。之前,有一位类似学历的家政人员“年薪60万元”。

  后面的话是公司员工说的,真假无从知晓。不过,因为这事,媒体还挖掘报道了一大批家政行业给简历注水造假的案例。有人经验造假,有人证书造假,甚至还有人“技能”造假。

  比如,一位育儿嫂在面试时,滔滔不绝地介绍了自己在育儿方面的经验,并对雇主提出的各种问题对答如流。没想到,她自夸的各种本事,进家后却全不是一回事。当雇主出现堵奶症状,她根本不敢上手,承认只上过通乳培训课,具体实操得请职业通乳师上门;宝宝出现湿疹,她手忙脚乱,连涂抹药膏都不成。

  一个普遍的现象是,这些造假大部分有公司参与其中,有的公司甚至会“培训”如何面试,这背后自然与利益相关。目前,我国的家政公司经营模式主要有三种,分别是:员工制、会员制、中介型。无论哪种类型,家政公司只有促成家政工受雇,才能获得收益,这就让一些公司比家政工还积极地“兜售”服务。

  北京的中介机构就形成了格式化的简历模板。在中介机构登记求职前,经理会提供一份统一的简历模板,要求所有育儿嫂参考模板的格式、内容填写简历,并帮着“润色”修改。

  另一方面,家政工也希望通过一份更加漂亮的简历让自己尽快入职。作为一项主要以实操为主的工作,雇主又很难通过面试短时间判断出家政工的实际能力究竟如何。目前国家统一的考核项目中与月嫂相关的有国家职业资格证书(育婴师)和专项职业能力证书(母婴护理)。除此之外很多证书例如月嫂证、催乳证、早教证等,都是培训机构自己发放自己认证,证书含金量无从考证。

  上述种种原因造成了家政市场简历造假的乱象。不过,乱象已经引起了重视。去年,国家发展改革委、商务部、教育部等15部门联合印发《深化促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动三年实施方案(2021—2023年)》。其中要求,推动家政领域信用建设,搭建家政信用服务平台,完善家政信息录入机制,开展家政企业信用建设专项行动,进行家政诚信宣传。

  但从服务提供者的角度,无论是公司还是个人,都应该认识到,提升自身技能才是自己在市场上立于不败之地的最好途径,有造假的那工夫,不如多提升自己的真本事。

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